Šis kursas – kryptingas ir praktiškas įvadinio kurso tęsinys, skirtas dar labiau sustiprinti jūsų komunikacijos įgūdžius ir padėti juos užtikrintai taikyti realiose situacijose.
Ekstremaliose, darbinėse ir kasdienėse situacijose laimi ne tie, kurie kalba gražiau.
Laimi tie, kurie per kelias sekundes supranta žmogų ir priverčia komunikaciją veikti jų naudai.
Šis kursas perkelia jus į kitą lygį:
nuo bendravimo → prie žmogaus elgsenos valdymo per charakterio supratimą
Kam skirtas šis kursas?
Skirtas tiems, kurie kasdien dirba su žmonėmis ir supranta, kad:
vienas neteisingai suprastas žmogus = viena prarasta situacijos kontrolė
Ypač naudingas:
- vadovams ir lyderiams, kurie priima sprendimus per žmones;
- viešojo saugumo, operatyvinių ir rizikos situacijų darbuotojams;
- HR ir atrankų specialistams;
- derybų, pardavimų ir klientų valdymo profesionalams;
- visiems, kurie nori realiai valdyti komunikaciją, o ne būti jos aukomis
Pagrindinis kurso dėmesys
Šiame etape einame giliau – ten, kur sprendžiasi rezultatas:
- žmonių charakteriai ir jų tikrasis elgesys
- kaip skirtingi charakteriai reaguoja į stresą, konfliktą ir autoritetą
- kaip atpažinti žmogaus „veikimo modelį“ per pirmas sekundes
- tikslinės komunikacijos strategijos kiekvienam charakterio tipui
- kaip išvengti klaidų, kurios kyla ne iš situacijos, o iš neteisingo žmogaus supratimo
Kurso tikslas
Suteikti jums gebėjimą:
akimirksniu atpažinti žmogaus charakterį ir pritaikyti komunikaciją taip, kad jis veiktų teisingai – net spaudimo, konflikto ar chaoso sąlygomis
Kurso metu jūs išmoksite:
- „perskaityti“ žmogų per labai trumpą laiką;
- suprasti, kaip charakteris diktuoja elgesį, o ne žodžiai;
- pasirinkti tinkamą komunikacijos strategiją kiekvienam tipui;
- valdyti pokalbį net sudėtingose emocinėse situacijose;
- sumažinti konfliktus dar jiems neprasidėjus;
- paversti komandą veikiančia, o ne tik kalbančia sistema;
- prisitaikyti prie bet kurio žmogaus – be įtampos ir klaidų.
Kurso formatas
- 40 % teorijos / 60 % praktikos
- realios situacijos ir scenarijų analizė
- elgsenos atpažinimo pratybos
- darbas porose ir grupėse
- nuolatinis grįžtamasis ryšys ir korekcija
Kurso nauda
Po šio kurso jūs:
- greičiau suprasite žmones nei jie patys save;
- išvengsite brangiai kainuojančių komunikacijos klaidų;
- valdysite sudėtingas situacijas be eskalacijos;
- kursite stipresnį mikroklimatą komandoje;
- sustiprinsite savo kaip lyderio įtaką;
- pagerinsite rezultatą bet kurioje situacijoje, kur dalyvauja žmonės.
Galutinis rezultatas
Tai gebėjimas, kurio nenaudoja dauguma:
ne tik kalbėti su žmonėmis, bet juos „perskaityti“, suprasti jų charakterį ir pasirinkti tokią komunikaciją, kuri iš karto sukuria norimą rezultatą
Kai kiti dar bando susikalbėti – jūs jau valdote situaciją.
Trukmė
8 – 16 valandų.
P.S. Daugiau valandų – daugiau praktikos, daugiau įgūdžių, daugiau rezultato!
(Gali būti pritaikyta pagal konkrečios organizacijos poreikius)
Pranešėjas
Vidas Padimanskas –
Specialiųjų operacijų pajėgų atsargos karys, mentorius, koučeris, knygos „Komanda – vienas kumštis“ autorius.
Tik tai, kas patirta, išjausta ir pasiteisinę įvairiose situacijose.
Kurso užsakymo forma
Dalyvių skaičius kainai įtakos neturi. Rekomenduojama grupė – iki 21 žmogaus. Užsakius kursą su jumis bus susisiekta.